Управление проектами — это то, что делает бизнес успешным. Проекты могут быть разными: будь то вывод продукта на рынок в «сжатые сроки» или внедрение новой системы управления в компании без остановки бизнеса — но подходы в эффективности и управлении схожие.

Вопрос 4 – Критерии успехов и неудач проекта

Рассмотрим 5 аспектов проектного управления

Они помогут сделать ваши проекты более эффективными, а бизнес — прибыльным.

Вопрос 4 – Критерии успехов и неудач проекта

Выбрать подход к управлению проектом

Сейчас наиболее известные из подходов – это Waterfall и Agile (SCRUM, Kanban). Мода на SCRUM набирает обороты, и многие бросаются его использовать везде. Но это в корне неправильно.


Вопрос 4 – Критерии успехов и неудач проекта

Каждый из трех указанных подходов имеет свои плюсы и минусы. Как молоток используется для забивания гвоздей, а не шурупов, так и каждый из подходов полезен для «своих гвоздей».

Есть разные способы определения подходов для своих проектов. Я использую следующий алгоритм.

Отвечаю на вопросы:

Если наши цели и технологии ясны, Заказчик определился с требованиями, а количество изменений незначительное, значит использование Waterfall наиболее оправданно.

Допустим другую ситуацию. На старте проекта мы имеем большую зону неопределенности, Заказчик готов активно вовлекаться в проект, из-за отсутствия четких требований планируется много изменений, а начинать надо "вчера".

В таком случае лучше использовать семейство подходов Agile (SCRUM или Kanban).

Вопрос 4 – Критерии успехов и неудач проекта

Наметить цели проекта и определить критерии успешности

Помните фразу из книги “Алиса в стране чудес”?

Сперва нужно понять, куда мы хотим прийти и как достичь своей цели. Например, мы управляем проектом по проведению конференции. Что будет целью проекта, и как мы сможем понять, что проект успешен?


Вопрос 4 – Критерии успехов и неудач проекта

Цель «Организовать конференцию по управлению проектами» — не четкая. Поэтому я бы рекомендовал сформулировать название следующим образом: «Организовать в Киеве в последней декаде августа 2017 года конференцию по управлению проектами с участием минимум 500 человек длительностью 2 дня».

Такая цель уже содержит в себе информацию о наших планах, и если мы добавим важные критерии успешности, тогда получим:

Критерии успешности могут быть и другими. Все зависит от того, что важно для Заказчика и как он определяет успешность проекта.

Вопрос 4 – Критерии успехов и неудач проекта

Сформировать команду

Итак, что делать — понятно. Только вот одному вряд ли удастся справиться, поэтому нужно собрать команду.

Кто нам нужен? Это зависит от специфики проекта.

Если мы берем проект по проведению конференции, значит  нам нужны специалисты, которые будут:

Команда может быть небольшой. Но участников должно быть столько, чтобы была возможность все успеть и каждому распределить свои зоны ответственности.

Также важно отслеживать, насколько у каждого из участников «горят глаза» в процессе работы над проектом. Чем ярче блеск, тем эффективнее команда. Высокий уровень мотивации напрямую связан с успешностью проекта. 


Вопрос 4 – Критерии успехов и неудач проекта

Организовать коммуникацию

Одного только блеска глаз недостаточно. Поэтому нужно определить, каким образом участники будут взаимодействовать друг с другом.

Например:

При этом следует помнить:

Коммуникация эффективна тогда, когда:

Нужную информацию получает нужная аудитория от нужного человека в нужном месте нужным образом.

Вопрос 4 – Критерии успехов и неудач проекта

Организовать мониторинг и контроль

Независимо от того, насколько мы идеально спланировали проект, через время все может поменяться. Наши планы со временем утрачивают актуальность, требуют корректировки или перепланирования.

События, которые могут произойти и повлиять на проект:

В случае наступления каждого из этих событий важно понимать, что делать дальше и насколько критично само событие. Но главное, своевременно осознать, что что-то идет не так.

Поэтому команда должна знать крайние сроки своих задач и сообщать о внезапных изменениях. А менеджер проекта обязан понимать весь план проекта и постоянно с ним сверяться. И если что-то идет не так — собирать команду и прорабатывать изменение плана действий.


Вопрос 4 – Критерии успехов и неудач проекта

Я рассказал только о пяти аспектах в управлении проектами, но даже если вы в своих проектах начнете использовать эти советы, я уверен, что ваши проекты станут более успешными.

Книги, которые я советую прочесть:

Успешность управления проектом

Успех управления проектом — это мерило «успешности процесса». Разработала ли проектная команда разумный план по достижению целей проекта и выполнила ли она этот план должным образом? Успех управления проектом всегда можно измерить при завершении проекта, а факторы, которые влияют на успешность управления проектом, обычно контролируемы проектной командой.

Меры оценки успешности управления проекта могут включать следующее:

  • выполнение расписания;
  • выполнение бюджета;
  • удовлетворенность членов команды;
  • соблюдение требований законов и правовых актов;
  • выполнение условий контракта;
  • соответствие техническим и иным стандартам;
  • удовлетворенность участников уровнем коммуникации в проекте.

Измеряя успешность управления проектом, проектная команда и участники могут внести свой вклад в процесс повышения квалификации в целом по организации, закладывая таким образом почву для усовершенствования проектного управления в будущем.

Успешность продукта

Успешность продукта является мерой «успешности проекта» — решил ли продукт проекта проблему, для решения которой он был создан? Успешность продукта иногда нельзя измерить спустя недели, месяцы и даже годы после завершения проекта, а факторы, влияющие на успех продукта, могут находиться вне контроля проектной команды.

Меры успешности продукта могут включать следующее:

  • пригодность для использования;
  • выполнение бюджета;
  • долю на рынке;
  • рентабельность;
  • узнаваемость бренда.

Матрица «успешность продукта — успешность проектного управления»

Интересно, что различные проекты могут представлять собой различные варианты сочетаний успешности продукта и проектного управления: от очень успешного продукта крайне неуспешного проекта (здание Оперы в Сиднее — проект, создавший своего рода «национальный символ» Австралии, при этом окончившийся с перерасходом сроков и бюджета в несколько раз и не соблюдением элементарных требований к объекту) до очень успешного проекта, породившего неуспешный продукт (классические примеры раннеперестроечных предприятий, создающих системы с замечательным уровнем технической экспертизы — в кратчайшие сроки и с разумными уровнями затрат, но при этом абсолютно не востребованные на рынке).

Причины неудачи продукта

Ниже приведены некоторые наиболее распространенные причины недостижения продуктом успешности.


  • продукт проекта не был должным образом интегрирован в текущие операции, в том числе: персонал не был обучен методам продажи/поддержки/использования продукта; не были разработаны адекватные меры стимулирования для ускорения восприятия продукта на рынке;
  • продукт не был адекватно «разрекламирован»;
  • проблема была определена неверно и/или было реализовано неверное «решение».

В связи с тем, что многие факторы, которые влияют на успех продукта, находятся вне контроля проектной команды, успех проекта должен рассматриваться как «ответственность всей организации», а не только как ответственность проектной команды.

Вопрос 4 – Критерии успехов и неудач проекта

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Этот сайт использует Akismet для борьбы со спамом. Узнайте как обрабатываются ваши данные комментариев.

Adblock
detector