Автор книги: Юлия Петрова

Соавторы: Ольга Красова

сообщить о нарушении

Текущая страница: 1 (всего у книги 2 страниц) [доступный отрывок для чтения: 1 страниц]

Юлия Александровна Петрова, Ольга Сергеевна Красова
Мэри Паркер Фоллетт

Мэри Паркер Фоллетт в первую очередь была ученым-политологом, поддерживавшим идею создания смежных групп, которые она рассматривала как основную единицу самоуправления и наиболее эффективный способ достижения справедливого гражданского общества, отличающегося более высокой производительностью труда.

М. Фоллетт, знаток философии и политической науки, заинтересовалась организацией отдыха, обучением взрослых людей и новой возникающей дисциплиной – социальной психологией. Хронологически М. Фоллетт принадлежала к эпохе научного управления; по своей философии и убеждениям она была участником эры социального человека. Она имела знания в обеих областях и служила связующим звеном между двумя эпохами. Она обобщила концепцию Тейлора и предвидела многое из того, к чему позже пришли исследователи Хоторна.


М. Фоллетт нельзя отнести ни к «деловым женщинам», ни к ученым. Она была мыслителем, интересовавшимся политикой, социологией и вопросами управления, на что ее отчасти вдохновил опыт социальной работы в родном Бостоне, полученный ею в молодые годы.

Большое внимание М.П. Фоллетт уделяла анализу лежащих в основе любых взаимоотношений фундаментальных понятий конфликта, власти, полномочий, руководства. Исследуя бизнес-предприятия она применяла достижения как естественных, так и социальных наук, указывая на необходимость обеспечения единства действий в условиях многообразия интересов и стимулирования развития человеческих отношений в процессе труда.

1900 г. М. Фоллетт основала дискуссионный клуб в бостонском Roxbury Neighbourhood House. Цель этого центра, находившегося в бедном районе города, состояла в предоставлении социальной, рекреационной и образовательной помощи молодежи и, в первую очередь, тем ее представителям, которые рано оставили школу и стали работать на предприятиях и заводах. Следствием этого опыта стала начатая М. Фоллетт кампания по созданию социальных и образовательных центров. В результате проведенной ею работы в Бостоне была создана первая в городе и в стране организация, занимавшаяся созданием школьных центров и именовавшаяся Комитетом по дополнительному использованию школьных зданий.


1902 г. М. Фоллетт посетила Эдинбург, где ее весьма впечатлила созданная там система профессиональной ориентации. По возвращении в США она стала работать над созданием подобной же системы, которая была бы связана с вечерними школами. Когда в 1912 г. руководство Бостонской системы школ решило открыть бюро трудоустройства, М. Фоллетт была приглашена в специальный Комитет но трудоустройству. Этой темой она, так или иначе, занималась всю жизнь.

М.П. Фоллетт привнесла в изучение предприятий бизнеса и менеджмента концепции, которые она разработала на основе знаний политологии и личного практического опыта, приобретенного во время работы на руководящих должностях в общественной сфере деятельности. Она считала, что единицей общества является не изолированный, а «групповой индивид». Именно через группы, к которым они принадлежат, индивиды выводят свою идентичность и реализуют свой потенциал.

Чтобы понять управленческие и психологические построения М. Фоллетт, необходимо знать её философские предпочтения. Она была поклонницей Иоганна Фихте, немецкого философа, который считал, что свобода личности должна подчиняться группе. Фихте полагал, что все личности являются членами межличностной сети. В сеть вовлечены все люди. Таким образом, эго одного человека принадлежит широкому сообществу. Иерархия эго, по Фихте, образует единое «Великое Эго», являющееся частью жизни всех людей. Разделяя идеи Фихте, М. Фоллетт в труде «Новое государство» оспаривает основные политические идеи конца ХIХ в. Основная мысль работы: истинная сущность человека проявляется только через групповую организацию. Потенциал личности останется только потенциалом, если его не реализовывать в группе. Человек может получить истинную свободу только через группу.


Принцип группы был сформулирован, чтобы противостоять идеям о том, что люди думают, чувствуют и действуют самостоятельно и независимо. С точки зрения М. Фоллетт, группы людей живут как единое целое, а не как отдельные эго. Отдельные личности порождены общественными взаимодействиями. Данная точка зрения отражает и идею Чарльза Хортона Кули об увеличении социальной сущности посредством объединения и «общественного зеркала». Используя такие выражения, как «духовное единение», «групповое мышление» и «коллективная воля», М. Фоллетт искала новое общество, основанное на групповом принципе, а не на индивидуализме. Основной задачей учёной было не разрушение личности, а доказательство, что только в группе человек может найти своё «истинное Я». Следуя групповому принципу, М. Фоллетт сделала вывод, что «истинное Я человека – это его Я в группе» и что «у человека не может быть прав отдельно от общества, независимо от общества или против общества». Опровергая заявление, что задача правительства – защищать права личности, она провозгласила иную концепцию демократии: демократия – великая сила, которая развивается самими людьми, в демократию вовлечён каждый, дополняя себя извне тем, чего ему не хватает.


В отличие от концепции «власти над», являющейся редукционисткой и приводящей к растрате ресурсов, М. П. Фоллет предлагает концепцию также весьма распространенной в реальном мире «власти с», которая подразумевает совместную деятельность и увеличение общих возможностей группы. М. П. Фоллет показала, что какой-либо необходимости в персональной раздаче или в персональном получении приказаний не существует. Каждая ситуация имеет свою внутреннюю логику, которая и определяет порядок, которому должны следовать и менеджеры, и их подчиненные. М. П. Фоллет утверждала, что внутри группы обязанностью подчиненных является ответственное следование за лидером, которое предполагает не просто выполнение его распоряжений, а активное участие во всех процессах принятия решений.

Для М. Фоллетт демократия – развитие общественного сознания, а не индивидуализм. Она считала, что теории правительства об индивидуальны

конец ознакомительного фрагмента

Пионер в области теории организаций поведения

Паркер была одной из первых женщин, получившей предложение выступить в Лондонской школе экономики (School of Economics), где она обсуждала вопросы по поводу передового управления. Также она отличилась, когда президент Теодор Рузвельт (Theodore Roosevelt) разыскал ее и нанял в качестве своего личного консультанта по вопросам управления некоммерческих, неправительственных и общественных организаций.


Мэри Паркер Фоллетт (Mary Parker Follett) родилась 3-го сентября 1868-го года, умерла 18-го декабря 1933-го. Американский социальный работник, консультант по вопросам управления и пионер в области теории организаций и организационного поведения.

Она также является автором ряда книг и многочисленных эссе, статей и выступлений по вопросам демократии, человеческих отношений, политической философии, психологии, организационного поведения и урегулирования конфликтов. Наряду с Лилиан Джилбрет (Lillian Gilbreth), Фоллетт была одной из двух великих женщин-гуру в области управления в первые дни жизни теории классического менеджмента. Мэри предупредила то, что ныне известно как микроменеджмент и ‘марионеточная система власти’, и некоторые писатели заслуженно считают ее ‘матерью’ научных методов управления.

Паркер была одной из первых женщин, получившей предложение выступить в Лондонской школе экономики (School of Economics), где она обсуждала вопросы по поводу передового управления. Также она отличилась, когда президент Теодор Рузвельт (Theodore Roosevelt) разыскал ее и нанял в качестве своего личного консультанта по вопросам управления некоммерческих, неправительственных и общественных организаций.

В качестве менеджера-теоретика Фоллетт раскрыла понимание процессов, протекающих в рамках латеральных иерархических организаций, а также идею ‘власти знаний’, что чрезвычайно повлияло на изменение типологии власти, разработанной ее современником, немецким социологом и экономистом Максом Вебером (Max Weber), который разделил власть в истории развития общества на три категории: легитимную, традиционную и харизматичную.


Мэри Паркер Фоллетт родилась 3-го сентября 1868-го года в штате Массачусетс (Massachusetts), где и провела большую часть раннего периода своей жизни. В сентябре 1885-го она присоединилась к так называемой ‘школе домашнего обучения’ (Society to Encourage Studies at Home), основанной Анной Тикнор (Anna Ticknor), основоположницей системы дистанционного обучения. В 1898-м Фоллетт окончила женский колледж Рэдклифф (Radcliffe College), но ей было отказано в докторской степени в Гарвардском Университете (Harvard University) на том основании, что она была женщиной.

В ходе последующих трех десятилетий Мэри опубликовала ряд своих работ, включая ‘Спикер Палаты представителей’ 1896-го (‘The Speaker of the House of Representatives’), ‘Новое государство’ (‘The New State’) 1918-го, ‘Творческий опыт’ (‘Creative Experience’) 1924-го и др.

Она поведала о целостном характере общества и выдвинула идею о ‘взаимосвязи’ в понимании динамических аспектов личности в отношениях с другими. Паркер выступала за принцип, который именовала ‘интеграцией’, или некоэрцитивным разделением власти. Ее идеи о переговорах, власти и партнерстве стали весьма влиятельными в развитии организационных исследований альтернативных методов разрешения споров, а также продвижения человеческих отношений. Кроме того, Мэри была пионером в создании общинных центров.


Хотя большинство работ Фоллетт по-прежнему известны только в очень ограниченных кругах, ее идеи оказали большое влияние на Честера Барнарда (Chester Barnard), советника президента Франклина Д. Рузвельта (Franklin D. Roosevelt). В своих работах Бернард подчеркнул важную роль ‘мягких’ факторов, таких, как ‘коммуникация’ и ‘неформальные процессы’ в организациях, воспользовавшись не до конца раскрытыми трудами и мыслями Фоллетт.

Кроме того, Мэри параллельно работала над акцентуацией на ‘мягких’ факторах с австралийским психологом и социологом Джорджем Элтоном Мэйо (George Elton Mayo), и она фактически ознаменовала рождение ‘Движения за человеческие отношения’ (Human Relations Movement). Разработкой этого движения, считавшего, что ключом к повышению производительности труда служит удовлетворение базисных потребностей работников, занимались Абрахам Маслоу (Abraham Maslow), Курт Левин (Kurt Lewin), Дуглас МакГрегор (Douglas McGregor), Крис Арджирис (Chris Argyris) и др.

Вообще, работы Мэри Паркер Фоллетт заложили основу для генерации эффективных, прогрессивных изменений в философии управления, стиля и практики, совершивших революцию и гуманизацию на рабочем месте рядового американца.

Фоллетт Мэри Паркер

Фоллетт Мэри Паркер

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Этот сайт использует Akismet для борьбы со спамом. Узнайте как обрабатываются ваши данные комментариев.

Adblock
detector