&nbsp iOS и MacOS

Если Touch ID не работает на iPhone или iPad: как разобраться с проблемой» data-src=https://remontka.pro/images/touch-id-failed-setup.png alt=»Не удалось завершить настройку Touch ID» width=150 height=150>Одна из проблем, с которой сталкиваются владельцы iPhone и iPad при использовании или настройке Touch ID — сообщение «Сбой. Не удается завершить настройку Touch ID. Вернитесь и повторите попытку» или «Failed. Unable to complete Touch ID setup».

Обычно проблема пропадает сама, после очередного обновления iOS, но как правило ждать никому не хочется, а потому разберемся, что делать, если не удается завершить настройку Touch ID на iPhone или iPad и как исправить проблему.

Пересоздание отпечатков Touch ID

Данный способ срабатывает чаще всего в случае, если TouchID перестал работать после обновления iOS и не срабатывает ни в одном приложении.

Шаги по исправлению проблемы будут следующими:


  1. Зайдите в Настройки — Touch ID и код-пароль — введите ваш пароль. Если Touch ID не работает на iPhone или iPad: как разобраться с проблемой» data-src=https://remontka.pro/images/touch-id-settings-ios.png alt=»Параметры Touch ID на iPhone» width=352 height=625 data-srcset=»https://remontka.pro/images/touch-id-settings-ios.png 352w, https://remontka.pro/images/touch-id-settings-ios-169×300.png 169w» data-sizes=»(max-width: 352px) 100vw, 352px»>
  2. Отключите пункты «Разблокировка iPhone», «iTunes Store и Apple Store» и, если пользуетесь, Apple Pay. Если Touch ID не работает на iPhone или iPad: как разобраться с проблемой» data-src=https://remontka.pro/images/disable-touch-id-ios.png alt=»Отключить использование Touch ID» width=352 height=625 data-srcset=»https://remontka.pro/images/disable-touch-id-ios.png 352w, https://remontka.pro/images/disable-touch-id-ios-169×300.png 169w» data-sizes=»(max-width: 352px) 100vw, 352px»>
  3. Перейдите на домашний экран, затем зажмите кнопки домой и включения-выключения одновременно, удерживайте их пока не появится логотип Apple на экране. Подождите, пока iPhone перезагрузится, это может занять минуту-полторы.
  4. Снова зайдите в настройки Touch ID и пароля.
  5. Включите пункты, которые были отключены в пункте 2.
  6. Добавьте новый отпечаток пальца (это обязательно, старые можно удалить).

После этого всё должно заработать, а ошибка с сообщением о том, что не удается завершить настройку Touch ID не должна будет появиться снова.

iPhone 5SОбсуждение этой проблемы было начато пользователем с ником Dreanmachine1, который поделился информацией о том, что в iPhone 5s, принадлежащем его жене, начались проблемы со сканированием отпечатков пальцев. Спустя некоторое время после создания профиля для сканера, он перестал считывать отпечатки. Сенсор Touch ID функционирует некоторое время, а после перестает распознавать палец. При этом, как добавил Dreanmachine1, его собственный iPhone 5s работает без нареканий.

«У меня аналогичная проблема, – пишет пользователь с ником RogerGB. – Пробовал сбрасывать и пересканировать несколько раз. Нормальной работы хватает примерно на час, после просто отказывается распознавать палец».

Многие участники форума опасаются, что проблема может заключаться не в программном обеспечении, а связана с браком самих сенсоров Touch ID.


Датчик Touch ID является одной из новинок, примененных в iPhone 5s,который был представлен компанией Apple в сентябре. Ввести отпечаток пальца в систему можно в первоначальной настройке смартфона, или позже через меню Настройки -> Основные -> Touch ID и пароль. По умолчанию устройство способно распознать не более пяти пальцев. Процесс регистрации довольно длительная процедура и требует прикосновения к кнопке «Home» до 15 раз.

Большинство пользователей на форуме надеяться, что Apple решит эту проблему в одном из следующих обновлений iOS 7. В самой компании никак не комментируют эту проблему.

А Вы сталкивались с отказом в работе сенсора отпечатков пальцев в iPhone 5s?

Смотрите также:

  • Touch ID в iPhone 5s можно разблокировать в перчатках (видео).
  • Обзор дактилоскопического датчика Touch ID.
  • Какой частью тела можно разблокировать iPhone 5S? (видео).
  • Сенсоры новых iPhone и iPad смогут определять силу нажатия.

Если Touch ID не работает на iPhone или iPad: как разобраться с проблемой

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Этот сайт использует Akismet для борьбы со спамом. Узнайте как обрабатываются ваши данные комментариев.

Adblock
detector