В одной из предыдущих статей я писал о том, какие шаги стоит предпринять когда не включается ваш iPhone. Я думаю что будет справедливо, если подобная статья появится и про MacBook.

Ведь что может быть хуже ситуации, когда ваш MacBook не загружается, а вы четко осознаете что на нем осталась вся ваша информация, на накопление которой были потрачены сотни рабочих часов.

В этой статье я изложу план действий на экстренный случай, когда ваш MAC наотрез отказался запускаться. Выполнять абсолютно все перечисленные действия совсем не обязательно. Но действовать все равно надо.

Если ваш MacBook не загружается или зависает при загрузке, причиной этому может быть:

  • проблема с железом (hdd, память, контроллер, процессор и т.п.);
  • проблема с OS X (например обновление до El Capitan)
  • недавно установленное оборудование (отключите все USB устройства)

Как и в случае с не включающимся iPhone, первым делом удостоверьтесь что батарея MacBook попросту не разрядилась, а зарядка не вышла из строя.

Если на экране все-же что-то отображается или даже начинается процесс загрузки (который в итоге зависает на крутящемся диске или вовсе обрывается), вам стоит попробовать выполнить ниже описанные шаги в порядке их следования.


  • Если MacBook наглухо завис и требует перезагрузки — читай эту статью
  • Необходимо создать загрузочную флешку с OS X?- читай эту статью
  • После обновления OS X MAC виснет на белом экране — читай эту статью
  • Подробнее о различных режимах загрузки написано — вот здесь
  • Не знаешь что означает экран появившийся при загрузке MAC — читай эту статью

ШАГ 1: Загрузка в безопасном режиме (Safe Boot)

Сперва стоит попробовать загрузить MacBook в безопасном режиме, который ограничивает проверки и загружаемый функционал, выполняемый маком при запуске. Я не даю гарантию что после запуска в этом режиме ваш MAC вдруг сразу начнет работать как и прежде, но попробовать все же стоит.

Выключите MacBook, а затем включите его с зажатой кнопкой shift. Загрузка в безопасном режиме может занять продолжительно время (если компьютер вообще загрузится), поэтому будьте терпеливы.

Если вы желаете знать что именно происходит при загрузке в безопасном режиме, можно загрузить MacBook удерживая кнопки shift+Command+V, что в свою очередь запустит на MAC безопасный режим + подробный режим (verbose mode).


Verbose mode (подробный режим) — это опциональный режим загрузки операционной системы (включая OS X, Windows, Linux), при котором на экран выводится подробная информация о загружаемых драйверах, программном обеспечении и процессах, происходящих в момент загрузки компьютера.

Будьте терпеливы и внимательны во время загрузки MacBook. Если ваш компьютер все-таки загрузится в безопасном режиме, попробуйте просто перезагрузить его из верхнего меню Apple.

Если макбук загрузится теперь и в обычный способ, будем считать что ситуация исправлена и теперь все хорошо. Если же макбук не загрузится, приступайте к следующему шагу.

ШАГ 2: Загрузка Дисковой Утилиты (Disk Utility)

Причин по которым MacBook зависает при загрузке может быть уйма. Но давайте сейчас проверим, а затем отбросим или постараемся исправить причину, связанную с неполадками жесткого диска вашего MAC. Самым легким способом проверки жесткого диска является запуск Дисковой Утилиты (Disk Utility).

Первым делом необходимо выключить ваш MAC. Если MacBook завис на сером (белом, синем, розовом…) экране с крутящимся диском, вам необходимо принудительно его (компьютер) выключить. Для этого нажмите и удерживайте кнопку включения на протяжении 5-8 секунд.

Для запуска Дисковой Утилиты вам необходимо попасть в режим восстановления OS X. Для этого при включении компьютера удерживайте комбинацию Command + R.


Если все прошло удачно, вы попадете на экран с заголовком MAC OS X Utilities (см. картинку ниже). На этом экране необходимо кликнуть по «Disk Utility» (Дисковая утилита).

Затем кликните по названию встроенного жесткого диска в левой части Дисковой Утилиты и запустите процесс проверки нажав на Verify Disk в нижней правой части экрана. Ожидайте окончания проверки.

Macbook не включается, причины неисправности - сервисный центр Macsave

В случае обнаружения неисправностей вам будет предложено их исправить. Подтвердите ваши намерения кликнув по Repair Disk. После этого попробуйте перезагрузить MacBook еще раз.

ШАГ 3: Режим внешнего диска (Target Disk Mode)

Как говорится «лучше иметь синицу в руках, нежели журавля в небе». Как у вас обстоят дела с резервными копиями данных? Ну тех данных что хранились на вашем MacBook… А теперь он не запускается… Печаль!

Если потеря данных на макбуке вас особо не пугает, сразу переходите к следующему шагу. Но если вы сейчас в холодном поту пытаетесь вспомнить копировали ли вы что-нибудь из ценного на другие диски или флешки, то вот вам еще один подарок от Apple — РЕЖИМ ВНЕШНЕГО ДИСКА.

Режим внешнего диска (Target Disc Mode) — специальный режим загрузки уникальный для компьютеров MAC, который позволяет получить доступ к жесткому диску вашего компьютера без загрузки OS X.

Воспользовавшись данным режимом можно спасти данные когда ваш MacBook не загружается по какой-либо причине.

Для запуска режима внешнего диска и получения доступа к содержимому жесткого диска MacBook делаем так:


  1. Находим еще один компьютер MAC. Если лично у вас нет, поспрашивайте у друзей
  2. Подключите оба мака с помощью кабеля Thunderbolt
  3. Выключите ваш MAC. Если необходимо удерживайте более 5 секунд кнопку POWER
  4. Зажмите кнопку T сразу после включения макбука и удерживайте ее до появления на синем экране иконки Thunderbolt.

Macbook не включается, причины неисправности - сервисный центр Macsave

Вы только что запустили Режим Внешнего Диска. Этот режим, грубо говоря, превращает ваш MAC во внешний жесткий диск. Если все прошло гладко, на компьютере MAC вашего друга в Finder отобразится дополнительный внешний жесткий диск. Теперь скопируйте и сохраните все что вам необходимо.

Когда вы закончите с диском, необходимо будет извлечь его в Finder как и любое другое устройство. После этого отсоедините кабель Thunderbolt и выключите свой MAC компьютер (удерживая кнопку включения более 5 секунд).

ШАГ 4: Переустановка OS X


Если ни один из предыдущих шагов не принес «облегчения», остается только переустановить операционную систему OS X. Для этого необходимо еще раз загрузить компьютер в режиме восстановления, ну помните как в шаге 2. Для этого включаем компьютер с зажатыми Command + R.

Дождитесь загрузки OS X Utilities и выберите из списка Reinstall OS X. Следуйте инструкциям на экране до полной переустановки операционной системы.

Если ваш MAC не осилил установки OS X или проработал на свежей операционке недолгое время, скорее всего с вашим MAC какие-то более серьезные проблемы.

Такие проблемы могут возникать из-за недавно установленного нового оборудования (память, жесткий диск, и т.п.). Проверьте новое оборудование на совместимость с вашим компьютером.

Если вы ничего в свой MAC не устанавливали, необходимо проверить существующие модули (контроллер жесткого диска, модули памяти и т.д.). Но такие проверки лучше доверить специалистам сервисного центра.

Проявление ошибки при загрузке Mac

Как говорилось выше, похожим образом компьютер может себя вести из-за целого ряда различных ошибок (как минимум 4-х, судя по справке на сайте Apple).

Однако в нашем случае последовательность действий и симптомы пациента выглядят так:

  1. вы установили обновление операционной системы Mac OS (или компьютер установил его сам, если у вас включено автообновление);
  2. при включении (перезагрузке) вашего МакБука вместо ожидаемой полоски загрузки операционной системы вы увидели лишь черный (ну, слегка серый, боковая подсветка монитора всё же включается) экран;
  3. глядя на этот «светло-черный» экран вы услышали три продолжительных звука вроде «бип-бип-бип», повторяющиеся с периодичностью в 5 секунд.

MacBook не включается после перезагрузки и пищит, черный экран

Внимательно изучив официальный сайт Apple мы находим симптомы и описание нашей ошибки:

«Три последовательных сигнала, повторяющиеся с пятисекундной паузой: оперативная память не прошла проверку целостности данных.»

Окей, понятно, это ошибка RAM нашего MacBook. А вот хоть какой-нибудь способ решения официалы предложить как-то забыли. Но мы его нашли, и оказалось оно проще простого. Конечно, не факт что этот способ вам на 100% вам поможет, однако попробовать стоит, т.к. у многих это работает.

Кстати, судя по обсуждениям на иностранных форумах, следующие модели МакБуков чаще всего выдают такую ошибку и не включаются: MacBook Air a1466, MacBook Pro a1278 и a1260. Именно с первого мы и пишем эту статью.

Решение проблемы — сброс параметров SMC


Итак, если ваш MacBook Air, MacBook Pro, iMac, Mac mini или Mac Pro не включается и пищит — это сигнализирует об ошибке, связанной с оперативной памятью (RAM), которую чаще всего можно решить сбросом параметров контроллера управления системой (SMC).

В зависимости от того, какое у вас устройство, следуйте одному из алгоритмов ниже.

Если у вас MacBook с несъёмным аккумулятором

А такими являются большинство современных моделей, то алгоритм действий для вас следующий:

  1. Выключите ваш Mac. Если компьютер не отвечает (а он не отвечает), выключите его принудительно нажав и удерживая кнопку питания в течение 10 секунд.
  2. Отключите кабель питания от ноутбука.
  3. На выключенном компьютере зажмите и удерживайте одновременно три клавиши «shift+control+option» (на левой стороне клавиатуры) и вдобавок нажмите и удерживайте кнопку питания. Держите зажатыми все четыре клавиши в течение 10 секунд.Сочетание клавиш для сброса SMC на MacBook с несъёмным аккумулятором
  4. Если после этого компьютер не включился сам, подсоедините кабель питания и включите его обычным способом.
  5. Наслаждайтесь процессом загрузки рабочей Mac OS.

Если у вас MacBook со съемным аккумулятором

Хотя такие, по-моему, уже давно не выпускаются, но на всякий случай — действуем следующим образом:

  1. Выключите ваш Mac. Если компьютер не отвечает (а он не отвечает), выключите его принудительно нажав и удерживая кнопку питания в течение 10 секунд.
  2. Отключите кабель питания от ноутбука.
  3. Снимите аккумулятор.
  4. Нажмите и удерживайте кнопку питания в течение 5 секунд.Сочетание клавиш для сброса SMC на MacBook со съёмным аккумулятором
  5. Подключите аккумулятор и кабель питания к ноутбуку.
  6. Включите MacBook обычным способом — нажатием на кнопку питания.

Если у вас iMac, Mac mini или Mac Pro

То есть один из стационарных компьютеров от Apple, то сбросить параметры контроллера управления системой (SMC) ещё проще:

  1. Выключите ваш Mac. Если он не хочет выключаться по-хорошему — выключите его принудительно, зажав кнопку питания на 10 секунд.
  2. Вытащите шнур питания из розетки или из вашего Мака.
    Как сбросить SMC на iMac, Mac mini или Mac Pro от Apple

  3. Подождите 15 секунд.
  4. Подсоедините шнур питания обратно.
  5. Подождите ещё 5 секунд и включайте ваш Mac обычным способом — нажатием на кнопку питания.

Воспользовавшись подходящим для вашего Мак’а способом вы, скорее всего, увидите привычное окно загрузки Mac OS — это значит, что проблема решена.

MacBook снова включается - окно загрузки операционной системы Mac OS

На что влияет сброс настроек SMC

Если вы не очень хорошо разбираетесь в компьютерах или просто сталкиваетесь с такой процедурой впервые, то перед тем, как проделать описанные выше действия, может возникнуть вполне резонный вопрос: «а не потеряю ли я важные данные или настройки на своем MacBook в результате сброса, ведь эта процедура отчасти похоже на «hard reset» на некоторых гаджетах?».

Спешим вас успокоить — нет, вы не потеряете ничего важного. Если вам и правда интересно, то взгляните на список функций, за которые отвечает контроллер управления системой (SMC), параметры которого мы и сбрасываем:


  • реакция на нажатие кнопки питания;
  • реакция на открытие и закрытие крышки дисплея на ноутбуках Mac;
  • управление ресурсами аккумулятора;
  • управление температурой;
  • датчик внезапного движения;
  • датчик внешней освещенности;
  • подсветка клавиатуры;
  • управление индикатором состояния;
  • индикаторы состояния аккумулятора;
  • выбор внешнего (вместо внутреннего) видеоисточника для отдельных дисплеев iMac.

Альтернативный вариант — переставьте оперативную память

Если предложенный выше вариант не помог и ваш MacBook всё ещё не запускается, то стоит попробовать альтернативный способ. Однако подойдет он далеко не для любого компьютера Mac, а только для тех, оперативная память которых может быть заменена, а не распаяна на материнской плате (как это сделано в большинстве современных моделей Mac).

Если у вас один из таких компьютеров, то этот вариант вполне может вам помочь, вам достаточно знать как добраться до слота оперативной памяти. Алгоритм действий очень прост:

  1. Выключите ваш компьютер и отсоедините питание/аккумулятор (если это возможно).
  2. Разберите его и найдите слот для оперативной памяти.
  3. Достаньте плату оперативной памяти из вашего Mac.
    Плата оперативной памяти для сброса ошибки загрузки MacBokk
  4. Подождите 10 секунд и вставьте оперативную память обратно на её место.
  5. Соберите компьютер в обратной последовательности и включите его обычным способом.

Вот и всё. Теперь вы знаете что можно попробовать сделать в первую очередь, если ваш Mac не запускается и пищит противным сигналом. Надеемся, что один из предложенных выше вариантов поможет вам решить эту проблему и сэкономить значительную сумму денег на обращении в сервисный центр.

© OchProsto.com

Macbook не включается, причины неисправности — сервисный центр Macsave

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Этот сайт использует Akismet для борьбы со спамом. Узнайте как обрабатываются ваши данные комментариев.

Adblock
detector